Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas

Polidez, educação e gentileza.

Estado sentimental que faz que duas ou mais pessoas
mantenham relacionamento marcado pela delicadeza
e a cordialidade.

Ação que se pauta em princípios formais ou normas
sociais necessárias para o cumprimento de certos atos
jurídicos, administrativos e (ou) contratuais.

Comportamento que expressa bondade e sacrifício
em benefício de outra pessoa.

Aptidão para se identificar intelectual ou
afetivamente com o outro; de se colocar no lugar de
outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como
ela agiria ou pensaria nas mesmas circunstâncias.

a atitude.

a autoridade.

o conhecimento.

a habilidade.

o interesse.

flexibilidade perceptiva e comportamental

procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e
atuar de forma diferenciada, não rotineira, experimentando
novas condutas percebidas como alternativas de ação

a capacidade criativa para soluções ou propostas mais
originais, menos convencionais

dar e receber feedback, sem o que não se constrói um
relacionamento humano autêntico, na relação eu-isto, de
sujeito a objeto

relacionamento em si e compreende a dimensão emocionalafetiva