Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas

Reuniões internas de forma descontraída e otimista estimulam o aperfeiçoamento e o
aumento de produtividade dos empregados.

Administrar pessoas é responsabilidade de todas as unidades organizacionais,
inclusive da unidade de recursos humanos.

Na avaliação de desempenho, não se avalia o comportamento do indivíduo no
ambiente de trabalho.

Uma forma de atingir o que se pretende no ambiente de trabalho é a implantação de
um programa de treinamento.

ambiente físico de trabalho.

ambiente psicológico de trabalho.

aplicação de princípios de ergonomia.

Todas estão corretas.

cortesia, atenção e solução.

calma, paciência e tranquilidade.

rapidez, seriedade e austeridade.

alegria, entusiasmo e familiaridade.

astúcia, sabedoria e curiosidade.

formal e introspectivo.

ousado e determinado.

neutro e equilibrado.

informal e divertido.

irônico e sagaz.

Exercer a profissão com zelo, diligência e
honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse
de clientes, instituições e sociedades sem abdicar de
sua dignidade, prerrogativas e independência
profissional, atuando como empregado, funcionário
público ou profissional liberal.

Manter sigilo sobre tudo o que souber em função
de sua atividade profissional.

Conservar dependência na orientação profissional
de serviços e em órgãos que lhe forem confiados.

Comunicar ao cliente, sempre com antecedência e
por escrito, sobre as circunstâncias de interesse para
seus negócios, sugerindo, tanto quanto possível, as
melhores soluções e apontando alternativas.