Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas

Exercer a profissão com zelo, diligência e
honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse
de clientes, instituições e sociedades sem abdicar de
sua dignidade, prerrogativas e independência
profissional, atuando como empregado, funcionário
público ou profissional liberal.

Manter sigilo sobre tudo o que souber em função
de sua atividade profissional.

Conservar dependência na orientação profissional
de serviços e em órgãos que lhe forem confiados.

Comunicar ao cliente, sempre com antecedência e
por escrito, sobre as circunstâncias de interesse para
seus negócios, sugerindo, tanto quanto possível, as
melhores soluções e apontando alternativas.

Somente a I.

Somente a I e II.

Somente a I e III.

Todas.

Dá e apoia, toma e controla, mantém e conserva,
adapta e negocia.

Dá e toma, apoia e controla, adapta e conserva,
mantém e negocia.

Mantém e controla, toma e negocia, dá e conserva,
adapta e apoia.

Mantém e apoia, toma e controla, adapta e
conserva, adapta e negocia.

Comparação Binária.

Incidentes Críticos.

Avaliação 360°, também denominada Circular.

Gestão por Competências.

Balanced scorecard (BSC).

autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética.

amizade, interdependência, complementaridade, autoestima e respeito.

senso de humor, camaradagem, resignação, conservadorismo e valorização.

pertencimento, intersubjetividade, comunicação, justiça e companheirismo.

bondade, consideração, atitude, humildade e interpessoalidade.