Questões de Treinamento e desenvolvimento - Gestão de Pessoas

superior imediato.

subordinados imediatos.

autoavaliação.

avaliação 360 graus.

comparação em pares.

simpatia, cordialidade, gentileza, prestatividade e
procrastinação.

alegria e bom humor, conhecimento técnico e administrativo e cordialidade.

empatia, saber ouvir e resolver os problemas, gratidão e humildade.

linguagem simples e cordial, interpretar e julgar, agir proativamente.

atenção e consideração, resolver problemas, saber
ouvir e agir passivamente.

confiança baseada nos grupos informais.

confiança baseada na identificação.

confiança baseada no medo.

administração por objetivos.

liderança.

ética.

negociação.

flexibilidade.

empatia.

empreendedorismo.

identifica as principais deficiências técnicas dos colaboradores da organização, a fim de promover programas de treina­
mento e capacitação eficientes.

é realizada ao final do processo, como resultado (output) das melhorias implementadas pelo processo de formação dos
colaboradores e adequação dos processos de trabalho.

corresponde a uma análise externa, identificando as referências de boas práticas no segmento de recursos humanos a se­
rem transpostas para a organização.

consiste na prospecção dos melhores profissionais disponíveis no mercado, que devem ser recrutados como dis-
seminadores de conhecimento na organização.

deve ser realizada no início do processo, juntamente com a mensuração, tendo por escopo identificar as competências
técnicas e comportamentais necessárias para cada uma das atividades da organização.